Ein qualifiziertes MORA-Serviceteam steht Ihnen mit Rat und Tat zur Seite. Wir bieten Ihnen Service durch erfahrene und bestens geschulte Mitarbeiter regional, überregional und international.
Eine qualitativ hochwertige Messanlage alleine macht den Kunden nicht glücklich. Ein motiviertes und bestens geschultes Serviceteam ist unabdinglich,
- um dem Kunden technische Unterstützung zeitnah zu gewährleisten,
- um die Anwender zu schulen, entweder in unserem Vorführzentrum in Aschaffenburg oder beim Kunden vor Ort,
- um technischen und Software-seitigen Support sicherzustellen,
- um Ersatzteile zeitnah zur Verfügung stellen zu können,
- um Reparaturen und Wartungsmaßnahmen kompetent und schnell durchführen zu können,
- und nicht zuletzt, um eine in die Jahre gekommene Maschine wieder fit für die Zukunft zu machen und so deren Wert zu erhalten oder zu steigern (siehe auch Artikel „Retrofit“ in der Rubrik „Aktuelles“).
Durch ständige Schulungen unserer Servicemitarbeiter und unserer Vertretungen gelingt es uns, Ihnen eine Rundum-Betreuung von Anfang an zu bieten. So erreichen Sie den richtigen Ansprechpartner:
Installation und Inbetriebnahme, Wartungen, Wartungsverträge, Ersatzteile, Zubehör wie Taster, Reparaturen, Maschinenumsetzungen, Retrofitmaßnahmen,
technische Hotline:
Servicekoordinator Herr Rudolf Pede
Tel.: +49 (0) 6021 4029 330
Fax: +49 (0) 6021 4029 503
Email: service@mora-metrology.de
Software
Software-Hotline:
Frau Monika Frey-Vogel
Tel.: +49 (0) 6021 4029 320
Fax: +49 (0) 6021 4029 329
Email: service.software@mora-metrology.de
Hermann Gersing (Verkauf/Technik)
Multisensor-Technologie
Tel.: +49 (0) 6021 4029 371
Mobil: +49 (0) 162 4492383
Email: hermann.gersing@mora-metrology.de
Martin Schreiner (Entwicklung/Technik)
Multisensor-Technologie
Tel.: +49 (0) 6021 4029 372
Mobil: +49 (0) 162 4492392
Email: martin.schreiner@mora-metrology.de
Software, Anwendungstechnik, Schulungen
Herr Martin Zielbauer
Tel.: +49 (0) 6021 4029 0
Fax: +49 (0) 6021 4029 329
Email: service.software@mora-metrology.de
